Shravasti news एसपी ने महिला हेल्प डेस्क व जन शिकायत रजिस्टर के सही अंकन व प्रभावी समाधान के लिए संबंधित के साथ की गोष्ठी

Shravasti News : मंगलवार को एसपी घनश्याम चौरसिया कार्यालय पुलिस अधीक्षक सभागार में महिला हेल्प डेस्क व जन शिकायत रजिस्टर के संचालन की गुणवत्ता बढ़ाने के लिए गोष्ठी की। इस गोष्ठी में थानों पर तैनात महिला हेल्प डेस्क प्रभारी एवं महिला आरक्षियों ने हिस्सा लिया। इस दौरान एसपी ने कहा कि वर्तमान में महिला हेल्प डेस्क पीड़िताओं के लिए वरदान साबित हो रहा है। शासन के द्वारा थानों में पीड़ित महिलाओं की शिकायतों के निस्तारण के लिए हेल्प डेस्क की स्थापित कराई गई है।

दोनों पक्षों के बीच आपसी सुलह समझौते से निपटाए जा रहे हैं

महिला पुलिस कर्मियों की तैनाती भी की गई है। यहां मामलों की तत्काल सुनवाई की जाती है। अधिकतर मामले दोनों पक्षों के बीच आपसी सुलह समझौते से निपटाए जा रहे हैं। कहा कि गोष्ठी का मुख्य उद्देश्य यह रहा कि महिलाओं से संबंधित अपराधों के प्रति अधिक संवेदनशीलता बनाये रखना है जिससे प्रत्येक शिकायत का विधिवत, स्पष्ट एवं क्रमवार अंकन सुनिश्चित किया जाए और समस्याओं का समयबद्ध एवं प्रभावी समाधान संभव हो सके।

शिकायत का विवरण विस्तारपूर्वक और तथ्यों के साथ दर्ज किया जाए

उन्होंने गोष्ठी में निर्देश दिया है कि हर शिकायत का विवरण विस्तारपूर्वक और तथ्यों के साथ दर्ज किया जाए।जैसे यदि जमीनी विवाद हो तो उसमें गाटा संख्या, पक्षकारों का नाम व विवाद की प्रकृति, और यदि मारपीट का मामला हो तो विवाद का कारण व संबद्ध पक्षों का स्पष्ट उल्लेख होना चाहिए। एसपी ने कहा कि महिला हेल्प डेस्क में सबसे अधिक मामले घरेलू हिंसा, पति-पत्नी के बीच विवाद और जमीन संबंधित आ रहे हैं। वहीं ंछेड़छाड़, मारपीट और गुमशुदगी के मामले भी पहुंच रहे हैं।

इसलिए विशेष रूप से महिला संबंधी अपराधों जैसे – छेड़खानी, घरेलू हिंसा, दहेज उत्पीड़न, साइबर अपराध आदि की शिकायतों को संवेदनशीलता व सतर्कता के साथ दर्ज करने और उनकी निगरानी वरिष्ठ अधिकारियों द्वारा अनिवार्य रूप से सुनिश्चित किया जाए । साथ ही स्पष्ट किया है कि हर शिकायत की सूचना प्रभारी निरीक्षक व दिवसाधिकारी को दी जाए, जिससे संबंधित की जिम्मेदारी तय हो सके और समस्या का समाधान समय और प्रार्दशी तरीके से किया जा सके।

इसके साथ ही, अपर पुलिस अधीक्षक प्रवीण कुमार यादव ने रजिस्टर में प्रत्येक कार्यवाही, नोटिस या पत्राचार का समयानुसार अंकन करने पर जोर दिया ताकि भविष्य में किसी भी संदर्भ में रिकॉर्ड सुस्पष्ट और सुसंगत रहे। बैठक में यह भी कहा गया कि फरियादियों की समस्याओं को सुनने के दौरान आत्मीयता, धैर्य और विश्वास का वातावरण बनाया जाए, जिससे वे अपनी बात निर्भीक होकर बता सकें और उन्हें न्याय दिलाने की दिशा में ठोस कदम उठाए जा सकें।

ये रहें मौजूद

इस अवसर पर एसपी ने सभी महिला आरक्षियों को यह संदेश भी दिया कि वे महिलाओं की आवाज बनें, और थानों को पीड़ित महिलाओं के लिए भरोसेमंद स्थल बनाने में अपना सक्रिय योगदान दें। इस दौरान क्षेत्राधिकारी नगर संतोष कुमार, क्षेत्राधिकारी इकौना सतीश कुमार शर्मा, क्षेत्राधिकारी यातायात आलोक कुमार सिंह, पेशकार पुलिस अधीक्षक सहित प्रभारी उप निरीक्षक महिला हेल्प डेस्क व अन्य महिला आरक्षी मौजूद रही।