Sonbhadra News: लेटलतीफी की शिकार हो रही पीएम सूर्यघर योजना, यहां पाएं मदद, नेट कंफिगरिंग-सब्सिडी को लेकर ऐसे दर्ज कराएं शिकायत

Sonbhadra News: जिले में तरह-तरह के नियमों-बाध्यताओं का हवाला देकर पीएम सूर्यघर योजना को पलीता लगाया जा रहा है। इससे परेशान लोगों को अब बिजली दफ्तर का चक्कर लगाने की जरूरत नहीं है। वह, संबंधित सरकारी वेबसाइट पर ग्रीवांस के जरिए अपनी शिकायत दर्ज कराकर, समस्या का निदान करा सकते हैं। खासकर, नेट कंफिगरिंग और सब्सिडी में हो रही देरी जैसे मसले का भी आसानी से हल निकाला जा सकता है लेकिन विभागीय कर्मियों-अफसरों की लेटलतीफी के चलते, सोलर प्लांट लगने के बावजूद, अच्छे-खासे बिजली भुगतान की बन रही स्थिति के लिए कौन जिम्मेदार होगा? फिलहाल इसका किसी के पास जवाब नहीं है।

जनसामान्य को योजना से जुड़े कई प्रावधानो की नहीं है जानकारी:

बताते चलें कि पीएम सूर्यघर से सब्सिडी और योजना की खासी जानकारी लोगों को दी जा रही है लेकिन सोलर प्लांट स्थापित होने के बाद, नेट कंफिगरिंग और सब्सिडी में होती देरी के लिए, कैसे आसान राहत पाई जाए, इसकी जानकारी अभी तक जन सामान्य को उपलब्ध नहीं कराई जा सकी है। इसका परिणाम यह है कि मीटर लगने के बाद भी जहां नेट कंफिगरिंग को लेकर दिक्कत हो रही है। वहीं, योजना के लिए आवेदन के चार माह बाद भी सब्सिडी जैसे लाभ उपभोक्ताओं से दूर बने हुए हैं।

लेटलतीफी से उपभोक्ताओं पर पड़ रही दोहरी मार:

बताते चलें कि पीएम सूर्यघर योजना में किसी उपभोक्ता को तभी सब्सिडी दी जाएगी, जब सोलर प्लांट स्थापना के साथ ही, नेट कंफिंगरिंग का काम पूरा हो जाएगा। इससे पहले, उपभोक्ता को सोलर स्थापना की पूरी लागत, संबंधित संस्था-कपंनी को अदा करनी पड़ेगी। जो लोग पूरी कीमत अदा नहीं कर पा रहे हैं, उन्हें 20 प्रतिशत के डाउन पेमेेंट और शेष धनराशि की पूर्ति लोन एमाउंट के जरिए पूरी की जा रही है। एक तरफ जहां डेढ़ से दो माह लोन से लेकर सोलर रूफटॉफ स्थापना की प्रक्रिया में गुजर जा रहे हैं। वहीं, लोन किस्त अदायगी का दौर शुरू होने के बावजूद, नेट कंफिगरिंग और सब्सिडी की प्रक्रिया पूरी करने में आ रही दिक्कत के चलते, लोन की किश्त और सोलर पैनल लगने के बावजूद, उपभोक्ताओं को बिजली बिल की मार सहनी पड़ रही है। यहीं कारण है कि यह योजना अपेक्षित तेजी नहीं पकड़ पा रही।

एमडी के हस्तक्षेप के बाद की नेट कंफिगरिंग, थमाया नौ हजार का बिलः

इस योजना को लेकर विभागीय कर्मियों की तरफ से किस तरह लेटतीफी का दांव-पेंच आजमाया जा रहा है, इसका अंदाजा इसी बात से लगाया जा सकता है, मुख्यालय स्थित एक उपभोक्ता की सोलर रूफटॉप के बाद लगने स्मार्ट मीटर की नेट कंफिगरिंग दो माह बाद तब हुई, जब एमडी की तरफ से हस्तक्षेप किया गया। इस हस्तक्षेप से उपभोक्ता को राहत मिलती, इससे पहले, दो माह की अवधि का नौ हजार बिल थमा दिया गया। अब इस बिल के लिए किसे जिम्मेदार माना जाए, फिलहाल इसका जवाब किसी के पास नहीं है।

ग्रीवांस के जरिए उपभोक्ता कराएं समस्या का आसान समाधान: एसी

अधीक्षण अभियंता संजीव कुमार वैश्य ने बताया कि किसी भी उपभोक्ता को नेट कंफिगरिंग, सब्सिडी या योजना से जुड़ी कोई भी दिक्कत आ रही है तो वह, पीएम सूर्यघर योजना की आधिकारिक वेबसाइट पर ग्रीवांस के जरिए अपनी समस्या-शिकायत दर्ज करा सकता है और आसानी से एक निश्चित समयावधि के भीतर निदान पा सकता है।

ऐसे दर्ज करें ग्रीवांस पोर्टल पर शिकायत:

सबसे पहले पीएमसूर्यघर.गर्वनमेंट.इन पर जाएं। यहां तीन डॉट पर क्लिक कर मोर.. वाले कालम पर क्लिक करें। यहां ग्रीवांस का आप्सन दिखाई देगा। इस ऑप्सन पर क्लिक करने के बाद आपके सामने क्रिएट टिकट का आप्सन आएगा। इसमें आप अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर, डिस्काम, कैटेग्री क्वेश्चन, सब कैटेग्री क्वेश्चन कॉलम को भरते हुए, संबंधित डाक्यूमेंट को अपलोड करते, हुए मैसेज कॉलम में अपना फीडबैक दर्ज कराएंगे। इसके बाद क्वैरी को सबमिट कर देंगे। योजना की हेल्पलाइन 15555 पर भी कॉल कर अपने आवेदन-शिकायत के स्थिति की जानकारी कर सकते हैं।