परिवहन निगम की ऑनलाइन सेवा ठप, यात्री परेशान

लखनऊ: दीपावली व छठ पूजन पर उत्तर प्रदेश परिवहन निगम की ऑनलाइन टिकटिंग साइट यात्रियों को काफी परेशान कर रही है। त्योहारी सीजन में यात्रियों को ऑनलाइन टिकट नहीं मिल पा रहे हैं। जिसके चलते दीपावली में बहुत से यात्री रोडवेज बसों के सफर से वंचित रह गए।

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त्योहार पर उत्तर प्रदेश परिवहन निगम बेहतर सर्विस देने का दावा तो कर रहा है लेकिन उनके दावे ऑनलाइन सेवा देने में फेल नजर आ रहे हैं।

आपको बता दें कि विभाग दीपावली से छठ पूजन तक स्पेशल (जनरथ,वॉल्वो ,शताब्दी) बसों को चला रहा है लेकिन इन बसों में सीटें मिलना बहुत ही मुश्किल है क्योंकि परिवहन निगम की ऑनलाइन सेवा इस समय पूरी तरह से ठप है। यात्रियों को केवल काउंटर टिकट ही मिल रहे हैं। इस चक्कर में टिकट काउंटरों पर यात्रियों की लंबी कतारें लग रही हैं।

अधिक लोड पड़ने से सर्वर डाउन

विभागीय अधिकारियों का कहना है कि यूपीएसआरटीसी के ऑनलाइन टिकटिंग साइट पर अधिक लोड पड़ने से सर्वर डाउन चल रहा है। यात्रियों को बेहतर सुविधा देने के लिए हर समय टिकट काउंटर खोले गए हैं।

टिकट काउंटर पर टिकट नहीं

दिवाली से लेकर छठ पूजन तक ट्रेनों में सीटें भरने के बाद काफी संख्या में यात्री रोडवेज बसों का सहारा घर जाने के लिए लेते हैं लेकिन निगम की ऑनलाइन साइट सेवा धीमी चलने के चलते यात्रियों को टिकट नहीं मिल पा रहा है। विभाग ने काउंटर पर कर्मचारी तो बैठा रखे हैं लेकिन वह केवल अपना कोटा पूरा कर रहे हैं।

मौके पर टिकट मिलना मुश्किल है

ऑनलाइन टिकट नहीं मिलने के चलते परिवहन निगम के बस स्टेशनों के टिकट काउंटरों पर यात्रियों की लंबी भीड़ रहती है। यात्री पंकज ने बताया कि अगर ऑनलाइन साइट काम करता तो कम से कम इस लंबी कतार से तो बचा रहता। उन्होंने बताया कि मैं यहां करीब 2 घंटे से खड़ा हूं लेकिन काउंटर पर पहुंचा तो पता चला कि मऊ का टिकट कल तक फुल है।