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व्हाट्सऐप चैटबॉट सेवा के लिए यूपी परिवहन विभाग को मिला एपीआई एक्सेस,एक क्लिक में मिलेगी पूरी जानकारी
उत्तर प्रदेश परिवहन विभाग ने व्हाट्सऐप चैटबॉट सेवा शुरू की, जिससे RTO सेवाएं जैसे DL, RC, चालान की जानकारी अब 24x7 WhatsApp पर मिलेगी।
Lucknow Today News: उत्तर प्रदेश में परिवहन सेवाओं को तकनीकी रूप से अधिक सक्षम, पारदर्शी और जनसुलभ बनाने की दिशा में एक बड़ी पहल की गई है। भारत सरकार के सड़क परिवहन एवं राजमार्ग मंत्रालय (MoRTH) ने उत्तर प्रदेश परिवहन विभाग को व्हाट्सऐप आधारित चैटबॉट सेवा के लिए API एक्सेस प्रदान कर दी है। यूपी परिवहन विभाग ने मई के पहले सप्ताह में इस चैटबॉट सेवा की शुरुआत की थी, जिसे 8005441222 नंबर पर एक्सेस किया जा सकता है।
अब परिवहन संबंधी सभी जानकारी मिलेगी व्हाट्सऐप पर, नहीं लगाने होंगे दफ्तर के चक्कर
इस नई चैटबॉट सेवा के माध्यम से आम नागरिक अब वाहन पंजीकरण, ड्राइविंग लाइसेंस, चालान और आवेदन की स्थिति से जुड़ी जानकारियां सीधे व्हाट्सऐप पर प्राप्त कर सकेंगे। इसके लिए उन्हें बार-बार क्षेत्रीय परिवहन कार्यालय (RTO) के चक्कर लगाने की आवश्यकता नहीं होगी। यह सेवा 24x7 उपलब्ध रहेगी और नागरिक कहीं से भी कभी भी इसका लाभ उठा सकते हैं।
नियमों का सख्ती से होगा पालन
वहीं सरकार ने यह भी स्पष्ट किया है कि इस चैटबॉट के माध्यम से नागरिकों की गोपनीयता पूरी तरह सुरक्षित रहेगी और किसी भी संवेदनशील जानकारी को साझा नहीं किया जाएगा। सभी सुरक्षा मानकों और नियमों का सख्ती से पालन किया जाएगा।
चैटबॉट सेवा के प्रमुख लाभ:
परिवहन विभाग का चैटबॉट नंबर: 8005441222
सेवाएं 24x7 उपलब्ध
आरटीओ कार्यालयों में भीड़ में कमी
प्रक्रिया में पारदर्शिता बढ़ेगी
समय और धन की बचत
डिजिटल इंडिया और ई-गवर्नेंस को बढ़ावा
जल्द सभी नागरिकों के लिए सेवा होगी पूरी तरह चालू
परिवहन आयुक्त ब्रजेश नारायण सिंह ने बताया कि यह पहल प्रदेश की परिवहन व्यवस्था को स्मार्ट और उत्तरदायी बनाने की दिशा में मील का पत्थर सिद्ध होगी। विभाग इस सेवा को आमजन के लिए पूर्ण रूप से प्रारंभ करने की दिशा में तेजी से कार्य कर रहा है। सभी औपचारिकताएं पूरी करने के बाद इसे पूरी तरह लॉन्च कर दिया जाएगा।
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