सही कोच तक कैसे पहुंचें: टिकट से प्लेटफॉर्म तक की पूरी जानकारी

RedBus Train Booking: लंबी दूरी की ट्रेन में 20 से ज़्यादा कोच हो सकते हैं और वह लगभग पूरे प्लेटफॉर्म पर फैली होती है। किसी बड़े जंक्शन पर ऐसी ट्रेन सिर्फ दो-तीन मिनट के लिए रुकती है। भारी बैग लेकर अगर कोई यात्री प्लेटफॉर्म के गलत छोर पर पहुंच जाए, तो ट्रेन आसानी से छूट सकती है।

टिकट पर यह तो लिखा होता है कि यात्री किस कोच में है। लेकिन बहुत से लोग नहीं जानते कि इसी जानकारी से प्लेटफॉर्म पर खड़े होने की सही जगह कैसे पता करें। redBus का IRCTC-अधिकृत ट्रेन बुकिंग प्लेटफॉर्म redRail टिकट और पीएनआर में कोच और बर्थ की जानकारी दिखाता है। आइए जानते हैं इनका इस्तेमाल कैसे करें।

कोच नंबर कहां से मिलता है?

जो टिकट रेलवे बुकिंग के समय ही कन्फर्म हो जाते हैं, उन पर कोच और बर्थ नंबर आमतौर पर तुरंत दिख जाता है।

आरएसी और वेटिंग टिकट में कोच बाद में मिलता है। टिकट कन्फर्म होने पर या यात्रा से कुछ घंटे पहले रिज़र्वेशन चार्ट बनने पर यह पीएनआर में दिखने लगता है।

कोच कोड का मतलब क्या है?

कोच नंबर में लिखा अक्षर क्लास बताता है। B यानी एसी 3 टियर, A यानी एसी 2 टियर, H यानी एसी फर्स्ट क्लास, M यानी एसी 3 इकॉनमी और S यानी स्लीपर। दिन में चलने वाली ट्रेनों में C का मतलब चेयर कार और D का मतलब सेकंड सिटिंग होता है।

यानी "B4 22" का मतलब है एसी 3 टियर का कोच नंबर 4 और बर्थ नंबर 22। बर्थ टाइप जैसे LB, MB, UB, SL या SU से पता चलता है कि बर्थ लोअर, मिडिल, अपर, साइड लोअर या साइड अपर है।

कोच पोज़िशन क्या होती है?

कोच पोज़िशन का मतलब है इंजन से गिनती करते हुए ट्रेन में कोच किस क्रम में लगे हैं। इसी से तय होता है कि कौन सा कोच प्लेटफॉर्म पर कहां रुकेगा।

ज़्यादातर बड़े स्टेशनों पर प्लेटफॉर्म के बोर्ड या डिजिटल डिस्प्ले पर यह जानकारी दिखती है। अगर यात्री को पता है कि उसका कोच B4 है, तो वह B4 वाले मार्कर पर जाकर इंतज़ार कर सकता है। ट्रेन आने के बाद उसे पूरे प्लेटफॉर्म पर भागना नहीं पड़ता।

हर ट्रेन में यह क्रम एक जैसा नहीं होता। वापसी की दिशा में यह बदल भी सकता है। कुछ ट्रेनें कुछ जंक्शनों पर दिशा बदलती हैं, जिससे पूरा क्रम उलट जाता है। इसलिए पिछली यात्रा की याद पर भरोसा करने के बजाय यात्रा वाले दिन स्टेशन का डिस्प्ले देख लेना बेहतर है।

यह सब कब चेक करें?

चार्ट बनने के बाद एक बार पीएनआर चेक कर लेना अच्छी आदत है, ताकि कोच और बर्थ पक्के तौर पर पता चल जाएं।

फिर यात्रा वाले दिन ट्रेन रनिंग स्टेटस से समय का अंदाज़ा मिलता है। इससे पता चलता है कि ट्रेन अभी कहां है और बोर्डिंग स्टेशन पर कब तक पहुंचेगी। 20 मिनट पहले स्टेशन पहुंचने से प्लेटफॉर्म और सही कोच मार्कर ढूंढने का आराम से समय मिल जाता है।

आपके IRCTC लॉगिन से बुकिंग

redRail पर बुक किए गए टिकट यात्री के IRCTC अकाउंट से जुड़े रहते हैं, क्योंकि वे अपनी मौजूदा IRCTC यूज़र आईडी से साइन इन करते हैं। ऐप में दिखने वाली कोच और बर्थ की जानकारी उनकी IRCTC बुकिंग हिस्ट्री से मेल खाती है। इसलिए किस रिकॉर्ड पर भरोसा करें, इसे लेकर कोई उलझन नहीं रहती।

किसी दूसरे स्टेशन से बोर्डिंग? redRail Confirm के बारे में एक ज़रूरी बात

जब यात्री के स्टेशन से ट्रेन फुल हो, तब redRail Confirm उसी ट्रेन में रूट के किसी पिछले स्टेशन से बुकिंग करके कन्फर्म सीट ढूंढ सकता है। ऐसे में यात्री को टिकट पर लिखा बोर्डिंग स्टेशन ध्यान से देखना चाहिए। टिकट पर उनका अपना स्टेशन ही दिखेगा, और उन्हें वहीं अपने कोच के मार्कर पर इंतज़ार करना चाहिए।

दो ट्रेनें, दो कोच: कनेक्टिंग ट्रेन्स

जब सीधी ट्रेनें फुल हों, तब कनेक्टिंग ट्रेन्स बाय redrail ऐसी यात्राएं दिखाता है जिनमें दोनों ट्रेनों में सीट उपलब्ध हो। ऐसी यात्रा में यात्री के पास दो कोच नंबर होंगे और हो सकता है दोनों की कोच पोज़िशन भी अलग हो। घर से निकलने से पहले दोनों नोट कर लेना अच्छा रहता है, क्योंकि ट्रेन बदलने के लिए समय कम हो सकता है।

चार्ट के बाद भी कोच नंबर नहीं? कन्फर्म या 3X रिफंड

अगर चार्ट बनने के बाद भी टिकट पूरी तरह वेटिंग में है, तो कोच नंबर नहीं मिलेगा और ई-टिकट अपने आप कैंसिल हो जाएगा। जिन यात्रियों ने चुनिंदा ट्रेनों पर कन्फर्म या 3X रिफंड, जिसे अब ऑल्टरनेट ट्रिप कहा जाता है, जोड़ा था, उन्हें टिकट की रकम का तीन गुना वापस मिलता है। इसका एक हिस्सा उसी पेमेंट मेथड में लौटता है जिससे भुगतान हुआ था, और बाकी redRail पर ट्रेन टिकट के लिए वाउचर के रूप में मिलता है।

यात्रा से पहले प्लान बदल गया? फ्री कैंसलेशन

अगर यात्रा से पहले प्लान बदल जाए, तो चुनिंदा ट्रेनों और क्लास में फ्री कैंसलेशन की सुविधा मिलती है। तय समय के अंदर टिकट कैंसिल करने पर रेलवे कैंसलेशन चार्ज के बिना पूरा किराया वापस मिल जाता है।

अगली यात्रा पर कम किराया: एक्सक्लूसिव डील्स

redRail पर जब ऑफर और कूपन कोड चल रहे हों, तो उन्हें अगली बुकिंग या वापसी के टिकट पर चेकआउट के समय लगाया जा सकता है।

कोच की जानकारी नहीं दिख रही?

अगर चार्ट बनने के बाद भी कोच नंबर नहीं दिखता या जानकारी गलत लगती है, तो कस्टमर केयर से मदद ली जा सकती है। यह सेवा अंग्रेज़ी, हिंदी, कन्नड़, तेलुगु और तमिल समेत कई भाषाओं में उपलब्ध है, और आगे और भाषाएं जोड़ने की योजना है।

स्क्रीन से सही दरवाज़े तक

बोर्डिंग के समय ज़्यादातर टेंशन इस बात की होती है कि प्लेटफॉर्म पर कहां खड़े हों। कोच नंबर, बर्थ कोड और कोच पोज़िशन, ये तीनों मिलकर ट्रेन आने से पहले ही इसका जवाब दे देते हैं।

इन तीनों पर एक नज़र डालने से प्लेटफॉर्म पर भागदौड़ की जगह सही दरवाज़े तक आराम से पहुंचा जा सकता है।