Aligarh News: जनपद में एसएसपी की जनसुनवाई में उमड़ी फरियादियों की भीड़, 51 शिकायतों पर हुई सुनवाई

Aligarh News: पुलिस कार्यालय में शनिवार को वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक नीरज कुमार जादौन ने जनसुनवाई का आयोजन किया। जनसुनवाई के दौरान जिले के अलग-अलग क्षेत्रों से पहुंचे फरियादियों ने अपनी समस्याएं और शिकायतें एसएसपी के सामने रखीं।एसएसपी नीरज कुमार जादौन ने एक-एक कर शिकायतकर्ताओं की समस्याओं को गंभीरता से सुना और संबंधित मामलों में आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए। जनसुनवाई के दौरान कुल 51 शिकायतों पर सुनवाई की गई। शिकायत लेकर पहुंचे लोगों ने पुलिस से संबंधित विभिन्न समस्याओं को अधिकारियों के सामने रखा।

एसएसपी ने शिकायतकर्ताओं की बात सुनने के साथ ही संबंधित अधिकारियों और कर्मचारियों को निर्देशित किया कि प्रत्येक शिकायत का गुणवत्तापूर्ण और निष्पक्ष तरीके से परीक्षण कर नियमानुसार कार्रवाई सुनिश्चित की जाए।एसएसपी नीरज कुमार जादौन ने स्पष्ट निर्देश दिए कि जनसुनवाई में आने वाली शिकायतों के निस्तारण में किसी भी स्तर पर अनावश्यक देरी नहीं होनी चाहिए। शिकायतों का समयबद्ध और त्वरित निस्तारण सुनिश्चित किया जाए, ताकि फरियादियों को बार-बार अधिकारियों के कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।इस दौरान प्रभारी जनशिकायत प्रकोष्ठ भी मौजूद रहे। अधिकारियों ने शिकायतकर्ताओं की समस्याओं को दर्ज करते हुए संबंधित विभागों और थाना स्तर के अधिकारियों तक शिकायतें पहुंचाने की प्रक्रिया सुनिश्चित की।

एसएसपी ने अधीनस्थ अधिकारियों को निर्देशित किया कि शिकायतों के निस्तारण की गुणवत्ता पर विशेष ध्यान दिया जाए और कार्रवाई केवल कागजों तक सीमित न रहे। जनसुनवाई के दौरान पुलिस अधिकारियों को यह भी निर्देश दिए गए कि प्रत्येक फरियादी के साथ संवेदनशीलता और सम्मानजनक व्यवहार किया जाए। गंभीर प्रकृति की शिकायतों में तत्काल आवश्यक कार्रवाई करते हुए वरिष्ठ अधिकारियों को अवगत कराया जाए।एसएसपी की जनसुनवाई में पुलिस कार्यालय पहुंचे फरियादियों में अपनी समस्याओं के समाधान की उम्मीद नजर आई। पुलिस प्रशासन का कहना है कि आमजन की शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर निस्तारण कर कानून-व्यवस्था को और बेहतर बनाने के लिए लगातार प्रयास किए जा रहे हैं।