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36 घंटे बाद पटरी पर लौटीं Microsoft की सेवाएं, 70 देशों में मचा था हड़कंप! कंपनी ने मांगी माफी
Microsoft Outage Fixed: माइक्रोसॉफ्ट की सेवाएं 36 घंटे तक ठप रहने के बाद बहाल हो गई हैं। 70 देशों में आउटेज का असर पड़ा। जानिए Outlook, Teams और Copilot कब और कैसे बंद हुए और कंपनी ने इसकी क्या वजह बताई।
Microsoft Outage Fixed
Microsoft Outage Fixed: दुनियाभर में माइक्रोसॉफ्ट की सेवाओं का इस्तेमाल करने वाले करोड़ों यूजर्स के लिए राहत की खबर है। करीब 36 घंटे तक तकनीकी परेशानी से जूझने के बाद कंपनी ने अपनी सेवाओं को दोबारा बहाल कर दिया है। आउटलुक (Outlook), माइक्रोसॉफ्ट टीम्स (Microsoft Teams) और कोपायलट (Copilot) समेत कई जरूरी सर्विस अब फिर से काम करने लगी हैं। इस आउटेज (Service Outage) के चलते दुनियाभर की कंपनियों, सरकारी संस्थानों और आम यूजर्स को काफी परेशानी का सामना करना पड़ा। बताया जा रहा है कि इस तकनीकी गड़बड़ी से करीब 70 देश प्रभावित हुए हैं। वहीं, हर घंटे लगभग 94 लाख रुपये के नुकसान का अनुमान भी लगाया गया है।
36 घंटे बाद वापस लौटीं माइक्रोसॉफ्ट की सेवाएं
माइक्रोसॉफ्ट ने शनिवार यानी 14 नवंबर को जानकारी दी कि तकनीकी समस्या को ठीक कर लिया गया है। इसके बाद कंपनी की प्रभावित सेवाएं दोबारा काम करने लगी हैं। इससे उन लाखों यूजर्स को राहत मिलेगी, जिन्हें अपने ऑफिस के काम, ईमेल और दूसरी जरूरी सेवाओं का इस्तेमाल करने में दिक्कत आ रही थी।
कंपनी की सेवाएं करीब 36 घंटे तक प्रभावित रहीं। इस दौरान यूजर्स न तो ठीक से अपना मेल बॉक्स एक्सेस कर पा रहे थे और न ही कई दूसरे ऑफिस टूल्स का इस्तेमाल कर पा रहे थे। अब सेवाएं बहाल होने के बाद यूजर्स फिर से इनका इस्तेमाल कर सकेंगे।
Outlook से Teams और Copilot तक सब हुआ प्रभावित
इस आउटेज का असर माइक्रोसॉफ्ट की कई अहम सेवाओं पर पड़ा था। इसमें आउटलुक, टीम्स और कोपायलट के अलावा शेयरपॉइंट (SharePoint), प्लानर (Planner), टू डू (To Do) और दूसरे ऑफिस एप्लीकेशन भी शामिल थे।
इन सेवाओं का इस्तेमाल दुनियाभर में कंपनियां, सरकारी संस्थान और आम यूजर्स अपने रोजमर्रा के काम के लिए करते हैं। ऐसे में अचानक सेवाएं ठप होने से ईमेल भेजने, ऑफिस से जुड़े काम करने और जरूरी जानकारियों तक पहुंचने में परेशानी हुई।
70 देशों में पड़ा आउटेज का असर
माइक्रोसॉफ्ट की इस तकनीकी गड़बड़ी का असर सिर्फ कुछ यूजर्स तक सीमित नहीं रहा। रिपोर्ट के मुताबिक, करीब 70 देशों में इस आउटेज के चलते कामकाज प्रभावित हुआ।
कई कंपनियों और सरकारी संस्थानों को जरूरी काम रोकने पड़े। वहीं, आम यूजर्स भी माइक्रोसॉफ्ट की सेवाओं का इस्तेमाल नहीं कर पा रहे थे। इस दौरान आर्थिक नुकसान को लेकर भी बड़ा अनुमान सामने आया है। बताया जा रहा है कि इस आउटेज के कारण हर घंटे करीब 94 लाख रुपये का नुकसान हो रहा था।
करीब 36 घंटे तक चली इस परेशानी के चलते कुल नुकसान करोड़ों रुपये तक पहुंचने का अनुमान है। हालांकि, अभी तक नुकसान का सटीक आकलन सामने नहीं आया है।
माइक्रोसॉफ्ट ने मांगी माफी
इतने बड़े स्तर पर सेवाएं प्रभावित होने के बाद माइक्रोसॉफ्ट ने यूजर्स से माफी मांगी है। कंपनी ने भरोसा दिया है कि इस पूरे मामले पर एक विस्तृत रिपोर्ट जारी की जाएगी।
इस रिपोर्ट में बताया जाएगा कि आखिर तकनीकी गड़बड़ी कैसे शुरू हुई और इसकी वजह से कंपनी की अलग-अलग सेवाएं क्यों प्रभावित हुईं। साथ ही यह भी स्पष्ट किया जाएगा कि इस समस्या को ठीक करने के लिए क्या कदम उठाए गए।
12 नवंबर से शुरू हुई थी परेशानी
माइक्रोसॉफ्ट की सेवाओं में यह परेशानी 12 नवंबर से शुरू हुई थी। शुरुआत में यूजर्स को अपना मेल बॉक्स एक्सेस करने में दिक्कत आने लगी। इसके बाद धीरे-धीरे आउटलुक, टीम्स, कोपायलट और दूसरी ऑफिस सेवाओं में भी समस्याएं सामने आने लगीं।
शेयरपॉइंट, प्लानर और टू डू जैसे एप्लीकेशन भी प्रभावित हुए। इसके चलते कंपनियों और आम यूजर्स का कामकाज बाधित हो गया। करीब 36 घंटे तक चली इस परेशानी ने माइक्रोसॉफ्ट की कई जरूरी सेवाओं पर निर्भर रहने वाले यूजर्स को प्रभावित किया।
नेटवर्क कैपेसिटी अपग्रेड के दौरान हुई तकनीकी गड़बड़ी
माइक्रोसॉफ्ट ने इस पूरे आउटेज के पीछे तकनीकी समस्या को वजह बताया है। कंपनी के मुताबिक, नेटवर्क कैपेसिटी (Network Capacity) को अपग्रेड करने के दौरान यह परेशानी सामने आई थी।
कंपनी ने यह भी स्पष्ट किया कि इस घटना में साइबर अटैक (Cyber Attack) या आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस एजेंट (AI Agent) की कोई भूमिका नहीं थी। यानी माइक्रोसॉफ्ट के मुताबिक, यह समस्या नेटवर्क क्षमता को अपग्रेड करने के दौरान आई तकनीकी गड़बड़ी की वजह से हुई।
अब दोबारा कर सकेंगे ऑफिस का काम
करीब 36 घंटे तक चली परेशानी के बाद माइक्रोसॉफ्ट की सेवाएं बहाल होने से दुनियाभर के यूजर्स को राहत मिली है। अब आउटलुक, टीम्स, कोपायलट और दूसरे ऑफिस एप्लीकेशन दोबारा काम करने लगे हैं।
हालांकि, इस बड़े आउटेज ने कंपनियों और संस्थानों के कामकाज पर पड़ने वाले असर को सामने ला दिया है। अब सभी की नजर माइक्रोसॉफ्ट की उस विस्तृत रिपोर्ट पर रहेगी, जिसमें कंपनी बताएगी कि आखिर नेटवर्क कैपेसिटी अपग्रेड के दौरान इतनी बड़ी तकनीकी समस्या कैसे पैदा हुई।
