लखनऊ: ट्रेन में सफर करने वाले पैसेंजरों के लिए अच्छी खबर है। अगर ट्रेन में गंदगी दिखे, तो बस एक SMS और कुछ मिनटों के अंदर गंदगी साफ हो जाएगी। 'क्लीन माई कोच' सेवा के जरिए सफाई की यह सुविधा पैसेंजर के लिए ख़ास है। शुक्रवार को रेल मंत्री सुरेश प्रभु ने लखनऊ में जीएम राजीव मिश्र और डीआरएम आलोक सिंह के साथ वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग कर इसकी शुरुआत की। बता दें कि इंडियन रेलवे के 43 मंडलों में या योजना लागू हो चुकी है। यह सुविधा एनईआर के तीनों जोन वाराणसी, लखनऊ और इज्जतनगर की ट्रेनों में भी मिलेगी।
SMS के जरिये साफ होगी गंदगी
-पैसेंजर को किसी भी तरह की सफाई की आवश्यकता होने पर एक SMS करना होगा।
-पैसेंजर्स को मोबाइल के मैसेज बाक्स में जाकर CLEAN<Space><PNR Number लिखकर 58888 पर भेजना होगा।
-SMS में ट्रेन, बोगी और सीट नंबर लिखकर 58888 पर भेजना होगा।
-इसके बाद पैसेंजर को मोबाइल पर एक कोड मिलेगा।
-ऑन बोर्ड हाउस कीपिंग सेवा (OBHS) के कर्मचारी तत्काल पैसेंजर से संपर्क करेंगे।
-पैसेंजर की अपेक्षानुसार साफ़-सफाई संबंधी कार्य करेंगे।
साफ़-सफाई सिर्फ खानापूर्ति नहीं
-अगर पैसेंजर सफाई से संतुष्ट है, तो वह कोड OBHS को दे देगा।
-उस कोड को OBHS कर्मचारी निर्धारित नंबर में भेज देगा।
-पैसेंजर की शिकायत समाप्त मान ली जाएगी।
-लेकिन, पैसेंजर के संतुष्ट न होने पर वह उस कोड को OBHS को नहीं देगा।
-और पैसेंजर की शिकायत समाप्त नहीं मानी जाएगी।
-एनईआर के तीन जोनों में सुविधा
-यह सुविधा एनईआर के तीनों जोन वाराणसी, लखनऊ और इज्जतनगर की ट्रेनों में मिलेगी।
-इसमें लखनऊ की 18, वाराणसी की 6 और इज्जतनगर की 6 ट्रेनें शामिल हैं।
पायलट प्रोजेक्ट रहा सफल
-जीएम राजीव मिश्र ने तीन महीने पहले पायलट प्रोजेक्ट के तहत इस सुविधा की शुरुआत की थी।
-गोरखधाम एक्सप्रेस में इस सुविधा का शुभारंभ किया था।
-पायलट प्रोजेक्ट में यह योजना सफल मानी गई।
डिजिटल इंडिया से स्वच्छ भारत का मिशन
-डिजिटल इंडिया प्रोग्राम के उद्देश्यों को पूरा करने की दिशा में भी यह महत्वपूर्ण पहल है।
-डिजिटल इंडिया के जरिये स्वच्छ भारत का मिशन पूरा करना अतुलनीय कदम हैं।
इस साल 24 अन्य मंडलों में लागू होगी
-इंडियन रेलवे के 43 मंडलों में या योजना लागू हो चुकी है।
-यह योजना प्रभावशाली बनी रहे इसके के लिए बिना OBHS वाली गाड़ियों में भी यह सविधा होगी।
-इस साल तक 24 अन्य मंडलों में भी इस योजना की सुविधा का लाफ पैसेंजर उठा सकेंगे।
रेल मंत्री ने क्या कहा
-योजना का शुभारंभ करते हुए रेल मंत्री सुरेश प्रभु ने कहा कि इंडियन रेलवे स्वच्छता के अलग-अलग अंगों पर लगातार काम कर रही है।
-लोगों को भी साफ़-सफाई के लिए जागरूक होना होगा।