Chandauli News: छठ महापर्व की आहट: DDU जंक्शन पर सुव्यवस्था का संकल्प

Chandauli News: पवित्र छठ महापर्व के उल्लास से पूरा वातावरण आलोकित है, और लाखों श्रद्धालुओं का रेल यात्रा के माध्यम से अपने गंतव्य की ओर प्रस्थान जारी है। ऐसे में, पंडित दीन दयाल उपाध्याय जंक्शन (DDU)पर यात्रियों की सुखद और सुरक्षित यात्रा सुनिश्चित करना मंडल रेल प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकता बन गया है। इसी महती जिम्मेदारी के निर्वहन हेतु, मंडल रेल प्रबंधक उदय सिंह मीना ने आज स्टेशन का गहन निरीक्षण किया। यह निरीक्षण मात्र एक औपचारिकता नहीं, अपितु यात्रियों की सुविधा, सुरक्षा और सुगम आवागमन के प्रति प्रशासन के अडिग संकल्प का प्रत्यक्ष प्रमाण था।

जंक्शन पर व्यवस्थाओं का सूक्ष्म अवलोकन

DRM ने स्टेशन के हर कोने - चाहे वह सर्कुलेटिंग एरिया की भीड़ हो, प्लेटफार्म की स्वच्छता, फुट ओवर ब्रिज की सहजता हो, या खानपान स्टॉलों की गुणवत्ता - का बारीकी से जायजा लिया। विशेष ध्यान स्वच्छता की स्थिति, पुख्ता सुरक्षा व्यवस्था और दिव्यांगजनों के लिए उपलब्ध सुविधाओं पर केंद्रित रहा। उन्होंने मौके पर उपस्थित रेलकर्मियों से व्यक्तिगत रूप से संवाद किया और उन्हें स्पष्ट निर्देश दिया कि यात्रियों के साथ उनका व्यवहार सदैव सहयोगपूर्ण और संवेदनशील होना चाहिए। उन्होंने यह भी बल दिया कि विभागों के बीच सुदृढ़ समन्वय ही सुचारु परिचालन की कुंजी है।

यात्रियों से 'अमृत संवाद' और आत्मीय चर्चा

निरीक्षण के दौरान, DRM ने यात्रियों से सीधे संवाद स्थापित किया, जिसे 'अमृत संवाद' नाम दिया गया। इस आत्मीय चर्चा में उन्होंने रेल सेवाओं, स्टेशन की व्यवस्था, खानपान की गुणवत्ता और सुरक्षा संबंधी विषयों पर यात्रियों के अनुभव और सुझाव जाने। यात्रियों ने मुक्त कंठ से रेल सेवा की समयबद्धता, स्टेशन की साफ-सफाई और सहयोगी स्टाफ की प्रशंसा की। उन्होंने विशेष रूप से बच्चों और वरिष्ठ नागरिकों से संवाद कर उनकी यात्रा को और भी आरामदायक बनाने के उपायों पर विचार-विमर्श किया।

'वार रूम' से 24x7 निगरानी का तंत्र

पर्व की संवेदनशीलता को देखते हुए, मंडल रेल प्रबंधक कार्यालय के नियंत्रण कक्ष में एक विशेष 'वार रूम' स्थापित किया गया है। यहाँ से डीडीयू, गया, सासाराम जैसे प्रमुख स्टेशनों की सीसीटीवी फीड के माध्यम से 24 घंटे लाइव निगरानी की जा रही है। यह 'वार रूम' ट्रेनों के आवागमन, यात्रियों की संख्या और स्टेशन पर भीड़ प्रबंधन की स्थिति पर पैनी नज़र रखता है, जिससे किसी भी आकस्मिक परिस्थिति में तत्काल दिशा-निर्देश जारी किए जा सकें।

प्रशासन की अपील और विशेष सुविधाएँ

रेल प्रशासन यात्रियों की सुविधा के लिए नियमित रूप से त्योहार विशेष ट्रेनों का संचालन कर रहा है। सुव्यवस्थित परिचालन हेतु अतिरिक्त टिकट काउंटर, स्टाफ की तैनाती, विशेष सहयोग काउंटर और दिव्यांगजन सहायता बूथों को सक्रिय किया गया है। मंडल रेल प्रशासन ने यात्रियों से अपील की है कि वे वैध टिकट के साथ यात्रा करें और किसी भी सहायता के लिए हेल्पलाइन नंबर 139 या 'रेल मदद' ऐप का उपयोग करें।