हापुड़ पुलिस ने IGRS शिकायत निस्तारण में पूरे प्रदेश में अगस्त माह में हासिल किया पहला स्थान

Hapur News: उत्तर प्रदेश के मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ की जनता दरबार और सुशासन नीति के तहत संचालित समन्वित शिकायत निवारण प्रणाली (IGRS) में हापुड़ पुलिस ने प्रदेश में पहला स्थान हासिल कर नया कीर्तिमान स्थापित किया है। अगस्त 2025 की प्रदेश स्तरीय रैंकिंग में हापुड़ जिले ने बाकी सभी जिलों को पछाड़ते हुए यह गौरवशाली उपलब्धि अपने नाम की।

अगस्त माह की रैंकिंग में हापुड़ पुलिस अव्वल

IGRS पोर्टल पर हर माह मिलने वाली शिकायतों की मॉनिटरिंग सीधे मुख्यमंत्री कार्यालय और गृह विभाग द्वारा की जाती है। शिकायतों का निस्तारण समयसीमा, गुणवत्ता और शिकायतकर्ता के फीडबैक के आधार पर तय किया जाता है।अगस्त माह में हापुड़ पुलिस ने शिकायतों का तेजी से और मानक के अनुरूप निस्तारण कर सबसे ज्यादा अंक प्राप्त किए।इस प्रदर्शन की बदौलत हापुड़ को प्रदेश स्तर पर प्रथम स्थान प्राप्त हुआ।

एसपी कुंवर ज्ञानंजय सिंह का नेतृत्व

हापुड़ पुलिस अधीक्षक कुंवर ज्ञानंजय सिंह ने कहा कि यह उपलब्धि जिले के हर पुलिसकर्मी की मेहनत और टीमवर्क का नतीजा है। शिकायतों का त्वरित और निष्पक्ष निस्तारण ही हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है। हापुड़ पुलिस ने जनता का विश्वास जीता है और भविष्य में भी इसी गंभीरता और पारदर्शिता से काम करती रहेगी।उन्होंने सभी अधिकारियों और कर्मचारियों को बधाई दी और कहा कि आने वाले समय में शिकायत निस्तारण की प्रक्रिया को और अधिक पारदर्शी और तेज बनाया जाएगा।

सरकार की प्राथमिकता और हापुड़ का प्रदर्शन

प्रदेश सरकार ने हाल ही में IGRS पोर्टल को जनता की समस्याओं का सबसे प्रभावी समाधान प्लेटफॉर्म बनाने के लिए कई अहम कदम उठाए थे।शिकायत निस्तारण की टाइमलाइन तय की गई।शिकायतकर्ता से फीडबैक अनिवार्य किया गया।समाधान दिवस और जनसुनवाई को और प्रभावी बनाया गया।इन मानकों पर काम करते हुए हापुड़ पुलिस ने पूरे प्रदेश में बेहतरीन प्रदर्शन किया। अधिकारियों का कहना है कि इस उपलब्धि ने न सिर्फ पुलिस की कार्यशैली को नई पहचान दी है बल्कि जिले का नाम भी पूरे प्रदेश में रोशन किया है।

जनता का भरोसा और विश्वास

हापुड़ जिले के स्थानीय लोगों ने भी पुलिस की इस उपलब्धि पर खुशी जताई। लोगों का कहना है कि पहले शिकायत करने के बाद हमें महीनों इंतजार करना पड़ता था, लेकिन अब पुलिस समयबद्ध तरीके से कार्रवाई करती है और समाधान निष्पक्ष तरीके से मिलता है। यह बदलाव वास्तव में जनता के लिए राहत की बात है।”

मजबूत होगी पुलिस की पकड़

हापुड़ पुलिस ने इस उपलब्धि को बनाए रखने के लिए कई नई रणनीतियां बनाई हैं।थानों में फरियादी हेल्प डेस्क को और अधिक मजबूत करना।शिकायतों की रियल-टाइम मॉनिटरिंग के लिए विशेष कंट्रोल सैल।टेक्नोलॉजी आधारित सिस्टम को लागू कर हर शिकायत का पारदर्शी निस्तारण।शिकायतकर्ता को सीधे कॉल और संदेश के माध्यम से अपडेट देने की सुविधा।