संपूर्ण समाधान दिवस में 129 में से अधिकांश शिकायतों का हुआ मौके पर निस्तारण

Lucknow news: नगर निगम लखनऊ ने शुक्रवार को संपूर्ण समाधान दिवस नगर निगम मुख्यालय में आयोजित किया। इस अवसर पर बड़ी संख्या में शहर के लोगों ने कई समस्याएं लेकर भाग पहुंचे। जिनमें से अधिकांश का निस्तारण मौके पर ही कर दिया गया। समाधान दिवस का आयोजन लखनऊ की महापौर सुषमा खर्कवाल की अध्यक्षता में किया गया। इस दौरान नगर आयुक्त गौरव कुमार, अपर नगर आयुक्त ललित कुमार, नम्रता सिंह, अरुण कुमार गुप्त, डॉ.अरविंद राव, जीएम जलकल कुलदीप सिंह,चीफ टैक्स असेसमेंट ऑफिसर,अशोक सिंह समेत समस्त जोनल अधिकारी, नगर अभियंता, स्वास्थ्य, सेनेटरी, उद्यान और पशु कल्याण विभाग के वरिष्ठ अधिकारी उपस्थित रहे। इन सभी विभागों ने नागरिकों की समस्याएं पूरी गंभीरता और तत्परता के साथ सुनी गई और प्राथमिकता के आधार पर समाधान सुनिश्चित किया।

टैक्स विभाग में आईं सर्वाधिक शिकायतें, 107 का हुआ समाधान

इस समाधान दिवस में कुल 129 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से सबसे अधिक 107 शिकायतें टैक्स विभाग से संबंधित थी।

जोन वार आईं शिकायतें

जोन 1 – 25,जोन 2 – 6, जोन 3 – 13, जोन 4 – 10, जोन 5 – 11,जोन 6 – 18, जोन 7 – 14 और जोन 8 – 10 संख्या में शिकायत लेकर पहुंचे थे। इन सभी 107 टैक्स संबंधी शिकायतों का मौके पर ही समाधान कर दिया गया।

प्रमुख जीआईएस आपत्तियों का समाधान भी हुआ

कुछ विशेष जीआईएस आपत्तियों का समाधान भी सफलतापूर्वक किया गया, जिनमें नागरिकों की संपत्ति पर निर्धारित वार्षिक मूल्य में संशोधन किया गया पुष्पा टण्डन – सी-356, राजाजीपुरम का वार्षिक मूल्य 32,400 से घटाकर 6,314.40, चन्द्र किशोर दुलारे – चप्पार तल्ला, विवेकानन्दपुरी का 8,190 से घटाकर 5,355 और दीपा कश्यप एवं मनोजन कश्यप – पवनपुरी, ओमनगर का 4,500 से घटाकर 2,250 किया गया।

सफाई से संबंधित भी आईं शिकायतें

जलकल विभाग से टैक्स और सीवर संबंधी 18 शिकायतें प्राप्त हुई थी। जिनमें से 6 का निस्तारण मौके पर किया गया। वहीं अतिक्रमण से संबंधित जोन-3 में 1 और जोन-4 में 2 शिकायतें दर्ज की गईं। इस पर तत्काल संबंधित अधिकारियों को अतिक्रमण हटाने के निर्देश दिए गए। इसके साथ ही सफाई से संबंधित जोन-3 में एक शिकायत प्राप्त हुई तो जिसे मौके पर निस्तारित कर दिया गया।

जन सहभागिता और संवाद का मंच समाधान दिवस

इस मौके पर महापौर सुषमा खर्कवाल ने कहा कि संपूण समाधान दिवस हमारा एक सार्थक प्रयास है। जिसके माध्यम से आमज की समस्याएं सीधे तौर पर सुनकर समाधान किया जाता है। हमारा उद्देश्य केवल शिकायतों का समाधान नहीं, बल्कि नागरिकों को यह विश्वास दिलाना है कि नगर निगम हर समय उनके साथ खड़ा है। नगर आयुक्त गौरव कुमार ने कहा, “संपूर्ण समाधान दिवस केवल एक शिकायत निवारण मंच नहीं है, बल्कि यह प्रशासन और आम नागरिकों के बीच संवाद को सशक्त बनाता है। यह पारदर्शिता, संवेदनशीलता और जवाबदेही का प्रतीक है।