Bahraich News: संपूर्ण समाधान दिवस में डीएम ने जताई कड़ी नाराजगी, लगाई फटकार

Bahraich News: बहराइच में आमजन की समस्याओं के त्वरित निस्तारण के लिए प्रत्येक माह के प्रथम एवं तृतीय शनिवार को आयोजित होने वाले सम्पूर्ण समाधान दिवसों की कड़ी में माह फरवरी के प्रथम शनिवार को तहसील नानपारा में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में जिलाधिकारी मोनिका रानी ने पुलिस अधीक्षक राम नयन सिंह, मुख्य विकास अधिकारी मुकेश चन्द्र, उप जिलाधिकारी नानपारा अंजनी यादव, मुख्य चिकित्साधिकारी डॉ संजय कुमार, डीएफओ बहराइच अजीत प्रताप सिंह, पुलिस क्षेत्राधिकारी नानपारा प्रद्युम्न सिंह व अन्य अधिकारियों के साथ जनसमस्याओं की सुनवाई करते हुए सम्बन्धित अधिकारियों को समयबद्धता के साथ गुणवत्तापरक निस्तारण के निर्देश दिए गए।

विद्युत विभाग की शिकायतों पर जिलाधिकारी ने जताई कड़ी नाराज़गी

सम्पूर्ण समाधान दिवस में विद्युत विभाग से सम्बन्धित ज्यादा प्रार्थना-पत्र प्राप्त होने पर जिलाधिकारी ने कड़ी नाराज़गी जताते हुए अधि.अभि. विद्युत को निर्देश दिया कि शासन द्वारा निर्धारित रोस्टर के अनुसार शहरी व ग्रामीण क्षेत्रों में विद्युत आपूर्ति सुनिश्चित करें। डीएम ने निर्देश दिया कि उपभोक्ताओं के फोन काल्स को अवश्य अटैण्ड करें तथा जो भी शिकायतें प्राप्त हो उनका समयबद्धता के साथ निस्तारण कराया जाय। डीएम ने कहा कि स्थानीय फाल्ट को समय से दुरूस्त करायें तथा मरम्मत इत्यादि के कारण विद्युत आपूर्ति बाधित रहने सम्बन्धी सूचना भी समय से उपभोताओं को दी जाय। डीएम ने कहा कि विद्युत बिल में त्रुटि तथा बगैर कनेक्शन के बिल इत्यादि से सम्बन्धी शिकायतों को शीर्ष प्राथमिकता पर निस्तारित किया जाय।

डीएम मोनिका रानी ने सम्पूर्ण समाधान दिवस में मौजूद अधिकारियों को निर्देश दिया कि जनसमस्याओं का समयबद्ध एवं गुणवत्तापरक निस्तारण मा. मुख्यमंत्री जी व शासन की सर्वाेच्च प्राथमिकताओं में शामिल है। सभी अधिकारी प्रातः 10: 00 बजे से 12: 00 बजे तक अपने-अपने कार्यालयों में बैठ कर आमजन की समस्याओं की सुनवाई करें तथा तो भी शिकायतें प्राप्त हों उनका निस्तारण इस प्रकार किया जाय कि शिकायतकर्ता की गई कार्यवाही से संतुष्ट हो जाय।

डीएम ने सभी सम्बन्धित अधिकारियों को यह भी निर्देश दिया आईजीआरएस, सम्पूर्ण समाधान दिवस, शासन सहित विभिन्न माध्यमों से प्राप्त होने वाली शिकायतों को भी प्राथमिकता के साथ निस्तारित किया जाय। डीएम ने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में ऑफिस वर्क के मुकाबले शिकायतकर्ता से वार्ता कर मौके पर जाकर निस्तारण करें, जिससे असंतुष्ट की स्थिति में सुधार आ सके।

उल्लेखनीय है कि तहसील नानपारा में प्राप्त 31 प्रार्थना-पत्रों के सापेक्ष 06, सदर बहराइच में प्राप्त 15 के सापेक्ष 01, मिहींपुरवा (मोतीपुर) में प्राप्त 17 के सापेक्ष 01, पयागपुर में प्राप्त 63 के सापेक्ष 05, कैसरगंज में प्राप्त 55 के सापेक्ष 08 व महसी में प्राप्त 22 प्रार्थना-पत्रों के सापेक्ष 02 का मौके पर निस्तारण किया गया।