Jhansi News: यूपी में जनशिकायतों के निस्तारण में झाँसी परिक्षेत्र अव्वल

Jhansi News: आम आदमी की शिकायतों के त्वरित निस्तारण में झाँसी परिक्षेत्र पहले नंबर पर है। शासन ने सितंबर माह की मुख्यमंत्री जनसुनवाई पोर्टल की रिपोर्ट जारी की है जिसमें विभिन्न पटलों पर जनशिकायतों की सुनवाई और शिकायतों के त्वरित और गुणवत्तापरक निस्तारण पर रेटिंग जारी की जाती है। इस संबंध में डीआईजी जोगेन्द्र कुमार ने झाँसी और ललितपुर के दस थानेदारों व परिक्षेत्रीय कार्यालय में नियुक्त रेंज कोर्डिनेटर, सीसीटीएनएस/ प्रभारी आई.जी.आर.एस. सेल श्री विमल कुमार श्रीवास्तव को प्रशस्ति पत्र प्रदान किया है।

मुख्यमंत्री जनसुनवाई पोर्टल पर शिकायतों के निस्तारण की शासन में प्रतिमाह समीक्षा की जाती है। समीक्षा के आधार पर ही शासन सभी परिक्षेत्र की रेटिंग जारी करता है। झाँसी परिक्षेत्र पहली बार इस आईजीआरएस रेटिंग में टॉप पर आया है। सरकार ने आम लोगों की शिकायतों के निस्तारण के लिए ऑनलाइन शुरुआत की थी। दर्ज शिकायतों को ऑनलाइन ही संबंधित विभागों के विभागाध्यक्षों को निस्तारण के लिए भेजा जाता है। शिकायतों के स्वरुप के आधार पर उनको अलग अलग श्रेणियों में रखा गया है और सभी का निस्तारण का एक समय निश्चित भी है।

इसके बाद अगर निस्तारण नहीं हुआ तो वह डिफाल्टर की श्रेणी में चली जाती है। त्वरित और बेहतर निस्तारण पर नंबर दिए जाते हैं। खराब प्रदर्शन करने वालों को दंड का भी प्राविधान है। उ0 प्र0 शासन द्वारा संचालित जनसुनवाई समन्वय शिकायत निवारण प्रणाली (IGRS) में पूरे प्रदेश में प्रथम स्थान आने पर पुलिस उपमहानिरीक्षक, झांसी परिक्षेत्र जोगेन्द्र कुमार ने बताया है कि परिक्षेत्र के दस थाने प्रदेश में प्रथम स्थान पर पाये गये तथा शेष अन्य थानों में जनसुनवाई की गुणवत्ता उच्च कोटि की रही जिसके कारण जनमानस पुलिस की कार्यप्रणाली एवं शिकायतों के निस्तारण में अधिकाधिक संतुष्ट होने के फलस्वरूप प्रदेश में जनशिकायतों के निस्तारण में प्रथम स्थान आया है।

पुलिस उपमहानिरीक्षक द्वारा अधिकारियों को इसी प्रकार पूर्ण मनोयोग से कार्य करने तथा जनता में विश्वास की भावना जाग्रत करने हेतु शुभकामनाएं प्रदान करते हुए प्रशंसा की गयी। आई.जी.आर.एस. प्रणाली में बहुत अच्छा कार्य करने के लिए अधीनस्थों कर्मचारियों को प्रोत्साहित किया। प्रथम स्थान प्राप्त करने वाले परिक्षेत्र के जनपद झॉसी के थाना मोंठ, टहरौली, महिला थाना, कटेरा, सकरार, उल्दन, बडागांव एवं जनपद ललितपुर के थाना पूराकलां, मडावरा।

महिला थाना के प्रभारी निरीक्षक/ थानाध्यक्ष एवं परिक्षेत्रीय कार्यालय में नियुक्त रेंज कोर्डिनेटर, सीसीटीएनएस/प्रभारी आई.जी.आर.एस. सेल विमल कुमार श्रीवास्तव को प्रशस्ति पत्र प्रदान किया गया तथा समस्त जनपद प्रभारियों को इसी प्रकार उत्साहवर्धन हेतु कर्मियों को प्रोत्साहित करने हेतु निर्देशित किया गया। डीआईजी ने रैक कम पाने वाले थानेदारों से कहा कि वह अपने आईजीआरएस के प्रार्थना पत्रों पर ज्यादा ध्यान दें ताकि जनता की समस्याओं को जल्द से जल्द निस्तारण किया जा सके।