Shravasti News: डीएम, एसपी ने अपने-अपने कार्यालयों पर सुनी जन शिकायत, जल्द से जल्द निस्तारण के निर्देश

Shravasti News: सोमवार को डीएम, एसपी ने पूर्व की तरह अपने -अपने कार्यालयों पर जन शिकायतों को सुना और संबंधित प्रार्थना पत्र संबंधित अधिकारियों और कर्मचारियों को टीम के साथ मौके पर जाकर निस्तारण का निर्देश दिया। इस दौरान द्वय अधिकारियों के कार्यालय पर विभिन्न विभागों से कुल 23 प्रार्थनापत्र आए।

समस्याओं के निस्तारण करने के निर्देशित

डीएम अजय कुमार द्विवेदी ने सोमवार को कलेक्ट्रेट स्थित अपने कक्ष में जनता दर्शन में आमजन की समस्याओं व शिकायतों को सुना और संबंधित अधिकारियों को मौके पर ही फोन पर समस्याओं के निस्तारण हेतु निर्देशित किया। साथ ही कलेक्ट्रेट के बाहर खड़े कुछ फरियादियों द्वारा डीएम को प्रार्थना पत्र दिया गया और अपनी समस्याओं के निदान हेतु गुहार लगायी। जिस पर डीएम ने तत्काल सम्बन्धित को फोन कर जनशिकायतों का त्वरित निराकरण किये जाने का निर्देश दिया।

इस दौरान डीएम को 17 शिकायतें प्राप्त हुई, जो विभिन्न विभागों से सम्बन्धित थी, इन शिकायतों को तत्काल निराकरण कर रिपोर्ट प्रेषित करने हेतु सम्बन्धित विभागों के अधिकारियों को निर्देशित किया। उन्होने कहा कि सम्बन्धित प्रकरणों में तत्काल समुचित कार्रवाई कर समस्या का त्वरित निराकरण किया जाए। साथ ही कृत कार्रवाई के बाद उन्हें भी अवगत कराना सुनिश्चित करें। डीएम ने निर्देश दिया कि निस्तारण में शिथिलता कदापि न बरती जाए। इसके लिए फरियादियों से समन्वय स्थापित कर विभागीय कार्रवाई सुनिश्चित करें।

जनता दर्शन में आए फरियादियों की समस्याएं को सुना

वही एसपी घनश्याम चौरासिया ने भी अपने कार्यालय पर जन शिकायतों को सुना।इस दौरान एसपी ने जनता दर्शन में आए फरियादियों की समस्याएं व शिकायतों को सुना। एसपी को जनसुनवाई के दौरान कुल 6 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिसमें 1 भूमि विवाद, 2 पारिवारिक विवाद व 3 अन्य से संबंधित थे। एसपी ने प्राप्त शिकायतों का शीघ्र एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करने हेतु संबंधित को आदेशित किया गया।

साथ ही कहा है कि शासन के मंशानुरूप जन शिकायतकर्ता की समस्या को संबंधित थाना प्रभारी तत्काल निराकरण करें जिससे पीड़ित को कार्यालयों का बार बार चक्कर न लगाने पड़े। उन्होंने कहा कि जन शिकायत में संबंधित अधिकारी, कर्मचारी गुणवत्ता का ध्यान रखें, जिससे पीड़ित को विधिक न्याय मिल सके।