Shravasti News: SP घनश्याम चौरसिया की बैठक, IGRS शिकायतों के निस्तारण पर दिए कड़े निर्देश

Shravasti News: पुलिस अधीक्षक घनश्याम चौरसिया ने मंगलवार को पुलिस लाइन के सभागार में जिले के सभी थानों के आईजीआरएस के नोडल अधिकारियों और कर्मचारियों के साथ बैठक की। इस बैठक में पुलिस अधीक्षक ने आईजीआरएस से संबंधित शिकायतों का समय पर निस्तारण करने के निर्देश दिए।

बैठक में पुलिस अधीक्षक ने पिछली आईजीआरएस कार्यवाही का फीडबैक लिया और सभी लंबित शिकायतों का थानावार विवरण प्राप्त कर उसकी समीक्षा की। साथ ही, थानों और क्षेत्राधिकारी कार्यालयों पर नियुक्त आईजीआरएस पोर्टल पर कार्य करने वाले पुलिसकर्मियों द्वारा निस्तारित शिकायतों की गुणवत्ता का मूल्यांकन किया। पुलिस अधीक्षक ने समस्त पुलिसकर्मियों से आईजीआरएस फीडबैक से संबंधित समस्याओं की जानकारी ली और उनका समाधान करने के लिए संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया। उन्होंने यह भी निर्देश दिया कि किसी भी स्थिति में कोई आईजीआरएस डिफाल्टर नहीं होना चाहिए, और सभी शिकायतों की जांच मौके पर जाकर की जाए।

उन्होंने कहा कि आवेदक का संतुष्ट होना अत्यंत महत्वपूर्ण है और फीडबैक टीम को आवेदकों से फोन द्वारा फीडबैक लेने की प्रक्रिया को सुनिश्चित करना चाहिए। इसके अलावा, असंतुष्ट आवेदकों की समस्याओं का निस्तारण करने के लिए जांचकर्ता अधिकारी द्वारा मौके पर जाकर आवेदक की संतुष्टि सुनिश्चित की जाए। बैठक में अपर पुलिस अधीक्षक प्रवीण कुमार यादव, क्षेत्राधिकारी भिनगा संतोष कुमार, और जिले के सभी थानों से आए आईजीआरएस पुलिस अधिकारी और कर्मचारी उपस्थित रहे।