बंद हुई बैंक की ये सेवा! ग्राहक परेशान, कैसे चलेगा अब काम

नई दिल्ली: मोदी सरकार के आने के बाद लोगों का बैंकों से विश्वास उठने लगा है, ताजा सर्वे में इस बात का खुलासा हुआ है। इसके पीछे लगातार बैंकों के नियमों में हो रहे परिवर्तन को माना जा रहा है। अब खबर आ रही है कि देश के जाने-मानें बैंकों में शुमार एचडीएफसी की नेट बैंकिंग और उसका मोबाइल एप लगातार तीसरे दिन बंद है। इसकी वजह से ग्राहकों को कई परेशानियों का सामना करना पड़ रहा हैं।

इस संदर्भ में बैंक के एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा है कि सर्वर में आई तकनीकी खराबी के चलते यूजर्स बैंक की सेवाओं का उपयोग नहीं कर पा रहे हैं। ग्राहक सोशल मीडिया पर भी इसकी शिकायत कर रहे हैं।

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बैंक ने दी ये जानकारी

एचडीएफसी बैंक ने अपने ट्विट में कहा है कि तकनीकी खामियों के चलते हमारे ग्राहकों को मोबाइल एप में लॉग इन करने में परेशानी हो रही है। साथ ही बैंक का कहना है कि हमारी टेक्निकल टीम इस समयस्या को ठीक करने के लिए इसपर लगातार काम कर रही है। बैंक ने आश्वासन दिया है कि जल्द ही इस समस्या का समधान हो जाएगा।

बता दें कि इस साल नवंबर में एचडीएफसी बैंक का बाजार पूंजीकरण बॉम्बे स्टॉक एक्सचेंज पर पहली बार सात लाख करोड़ रुपये पहुंच गया था। खास बात ये है कि एचडीएफसी बैंक इस आंकड़े तक पहुंचने वाली देश की तीसरी कंपनी बन गई। इससे पहले टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज और रिलायंस इंडस्ट्रीज ने इतना मार्केट कैप हासिल किया है।

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गौरतलब है कि स्टेट बैंक आफ इंडिया और आईसीआईसीआई के बाद एचडीएफसी बैंक के ज्यादा ग्राहक हैं। ग्राहकों को हो रही इस दिक्कत से अब लोग परेशान होने लगे हैं क्योंकि डिजिटल की इस दुनिया में बहुत कम ही लोग बैंक जाकर अपना कार्य करते हैं करीब आधे से अधिक आबादी आनलाइन अपना बैंकिग करने की तरफ बढ़ चुकी है।