मोबाइल यूजर्स परेशानः क्रैश हो रहे Android Apps, गूगल ने बताई वजह

नई दिल्ली: अगर आप भी Android स्मार्टफोन यूज करते हैं और ऐप यूज करते समय आपके मोबाइल पर भी ऐप क्रैश होते है, तो यह सिर्फ आपके साथ नहीं हो रहा है। दुनिया भर के कई यूजर्स के साथ यह समस्या हो रही है। और इस समस्या को ठीक करने के लिए गूगल इसको लेकर काम कर रहा है।

जाने क्यों हो रहा ऐप क्रैश

आपको बता दें कि ऐप क्रैश होने की वजह Android System WebView है। जानिए क्यों? आप अपने मोबाइल में वेब कॉन्टेंट देखते पाते है तो इसी Android System WebView की वजह से। और अब इसी में कुछ समस्या आ गई है जिसकी वजह से ऐप क्रैश हो रहे है।

गूगल ने जारी किया बयान

ऐप क्रैश होने की समस्या को लेकर गूगल ने एक स्टेटमेंट भी जारी कर दिया है। इस स्टेटमेंट में गूगल कंपनी ने कहा है कि कुछ यूजर्स के लिए ऐप क्रैश कर रहे हैं और यह समस्या WebView की वजह से हो रही है। कंपनी इस समस्या को ठीक कर रही है।

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यूजर्स ने की रिपोर्ट

आज के सोशल मीडिया के दौर में अगर आपको कोई प्रॉबल्म होती है तो आप इसकी शिकायत सोशल मीडिया के जरिए कर सकते है। ऐसा ही Android स्मार्टफोन यूजर्स ने भी किया, वह भी इस समस्या के बारे में सोशल मीडिया पर रिपोर्ट कर रहे है। जिसको लेकर कई तरह के समाधान भी बता रहे है।

ऐसे मिलेंगा इस समस्या से निजात

हॉल ही में सैमसंग सपोर्ट (अमेरिका) के ट्विटर हैंडल से भी ऐप क्रैश को लेकर ट्वीट किया गया है। जिसमें उन्होंनेऐप क्रैश को ठीक करने का तरीका लिखा है। जिसमें बताया गया है कि WebView का अपडेट हटा कर फोन को रीस्टार्ट कर लें, ऐसा करने से यह समस्या ठीक की जा सकती है।

सबसे पहले आपको setting में जाना है। इसके बाद Apps में जा कर थ्री डॉट्स आइकॉन को टैप करना है। फिर Show system apps में जा कर Android System WebView को सर्च करना है। जिसके बाद WebView आने पर Unistall Updates पर क्लिक करना है।

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