IRCTC: अब रेलवे स्टेशन पर चाहिए कुली, टैक्सी या व्हीलचेयर तो DIAL करें 139

नई दिल्ली: ट्रेन से यात्रा करने वालों के लिए अच्छी खबर है। अब आप फोन से 139 नंबर डायल करके ही रेलवे स्टेशनों पर कुली, टैक्सी और व्हील चेयर मंगा सकते हैं। आईआरसीटीसी ने रेल यात्रियों के लिए इस नंबर पर कुली, टैक्सी, व्हील चेयर आदि की व्यवस्था करने की सुविधा प्रमुख स्टेशनों पर शुरू की है।

क्या कहना है आईआरसीटीसी का

-आईआरसीटीसी के चेयरमैन और मैनेजिंग डायरेक्टर ए के मनोचा ने कहा कि हमने लोकप्रिय 139 आईवीआर पर यात्री सुविधाओं का विस्तार करने का निर्णय किया है।

-इस नंबर का इस्तेमाल ज्यादातर पीएनआर, सीट, किराया पूछताछ और भोजन की बुकिंग के लिए किया जाता है।

-उन्होंने कहा कि हमने हाल ही में यात्रियों को 139 पर ट्रेन रिजर्वेशन कैंसिल करने और रिफंड का दावा करने की अनुमति देने वाली सुविधाएं शुरु की हैं।

-मनोचा ने कहा कि ‘पिक एंड ड्राप' सेवा से प्रमुख स्टेशनों पर यात्रियों को कैब किराए पर लेने में सहूलियत होगी।

-चुनिंदा ट्रेनों में कंफर्म टिकट वाला कोई भी यात्री शुल्क आधार पर इस सुविधा का विकल्प चुन सकता है।

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-ऐसे ट्रेनों की सूची बुकिंग के समय उपलब्ध कराई जाएगी।

-सभी वीजा, मास्टर, डेबिट और क्रेडिट कार्डों का इस्तेमाल इस तरह की सेवा की बुकिंग के लिए किया जा सकता है।

-‘रेल संपर्क' सेवा काफी सफल रही है

-रेलवे प्लेटफार्मों पर बुजुर्ग, बीमार, दिव्यांग या जरुरतमंद यात्रियों को मदद के लिए व्हीलचेयर की सुविधा भी उपलब्ध कराई जाएगी।

-इस तरह की सुविधा की बुकिंग आईआरसीटीसी पोर्टल पर भी उपलब्ध है।

-ई-व्हील चेयर उपलब्धता के आधार पर अग्रिम बुकिंग पर नि:शुल्क उपलब्ध कराया जाता है।