Railways Lost Luggage Rules: ट्रेन में सामान चोरी होने पर तो तुरंत करें ये काम, रेलवे देगा मुआवजा, जानें नियम

Railways Lost Luggage Rules: हमारे देश में हर दिन लाखों की संख्या में लोग ट्रेन से सफर करते हैं। इस दौरान यात्रियों को अपने सामान का विशेष ध्यान रखना होता है, लेकिन कई बार यात्रियों का सामान चोरी भी हो जाता है। अगर कभी आपके साथ ये घटना घटित हो जाए, तो इस स्थिति में आप क्या करेंगे। आज हम आपको यही जानकारी दे रहे हैं कि अगर कभी ट्रेन से सामान चोरी हो जाए, तो सबसे पहले यात्रियों को क्या करना चाहिए।

चोरी होने पर करें शिकायत

ट्रेन से सफर करने के दौरान अगर किसी यात्री का या आपका सामान चोरी हो जाए, तो सबसे पहले ट्रेन कंडक्टर कोच अटेंडेंट, गार्ड या जीआरपी एस्कॉर्ट से संपर्क करें। ये आपको प्राथमिकी फॉर्म उपलब्ध कराएंगे। इस फॉर्म को भरकर वापस दे दें। इसके बाद आपका फॉर्म आवश्यक कार्रवाई के लिए थाने भेज दिया जाएगा। अगर आपको अपनी यात्रा पूरी करनी है, तो यह शिकायत पत्र आप किसी भी रेलवे स्टेशन पर आरपीएफ सहायता चौकियों पर भी दे सकते हैं। शिकायत के बाद आपका सामान सर्च किया जाएगा। अगर इसके बाद भी आपका सामान नहीं मिलता है, तो रेलवे की ओर से आपको आपके सामान के बदले मुआवजा दिया जाएगा।

सामान के बदले मुआवजा

रेलवे की वेबसाइट के अनुसार, रेलवे मुआवजा तभी देता है, जब आपने अपना सामान रेलवे के लगेज में बुक कराया हो और उसकी फीस भरी है। क्योंकि बुक कराने और फीस भरने के बाद आपके सामान की जिम्मेदारी रेलवे की होती है। ऐसी स्थिति में मुआवजे के तौर पर आपको सामान के पूरी कीमत रेलवे की ओर से दी जाती है। लेकिन, अगर आपने सामान की बुकिंग नहीं कराई है, तो केवल 100 रुपये प्रति किलो के हिसाब से ही भुगतान किया जाएगा।

रेलवे का ऑपरेशन अमानत

ट्रेन में सफर के दौरान सामान चोरी होने को लेकर रेलवे ऑपरेशन अमानत भी चला रहा है। इसके तहत रेलवे सुरक्षा बल की ओर से यात्रियों को उनके खोए हुए सामान को ढूंढने में मदद की जाती है। इसके अलावा आरपीएफ कर्मचारी खोए हुए सामान का विवरण और फोटो इसमें संबंधित रेलवे जोन की वेबसाइट पर पोस्ट करते हैं। जिसकी जानकारी के अनुसार यात्री स्टेशन आकर अपना सामान वापस ले जाते हैं।