SBI Server Down: ग्राहक नहीं कर पा रहे उपयोग SBI की नेट बैंकिंग, UPI और YONO सर्विस, खामोश है बैंक

SBI Server Down: देश के सबसे सरकारी बैंकों में से एक एसबीआई के ग्राहकों नेटबैंकिंग सेवा का उपयोग करने में बड़ी समस्या हो रही है। भारतीय स्टेट बैंक (SBI) के कई ग्राहकों को सोमवार को इंटरनेट बैंकिंग, UPI ट्रांसफर और YONO ऐप सहित कई ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग नहीं कर पाने की शिकायत की। बैंकों ने अपनी यह शिकायत सोशल मीडिया के प्लेटफॉर्म पर दर्ज की है। वहीं, खबर लिखे जाने तक एसबीआई की नेटबैंकिंग की समस्या बहाल नहीं हो सकी है और न ही बैंक की ओर से कोई आधिकारिक बयान आया है। शाम 6 बजे SBI से UPI पेमंट कुछ हुईं है, वो भी रुक रुक कर।

सर्वर डाउन पर सोशल मीडिया

पर शिकायतों का अंबार

User reports indicate State Bank of India (SBI) is having problems since 9:19 AM IST. https://t.co/jchuWT1qKY RT if you're also having problems #StateBankofIndia(SBI)down

— Down Detector India (@DownDetectorIN) April 3, 2023

सोशल मीडिया के ट्विटर पर दर्ज एक ग्राहक की दर्ज शिकायत के मुताबिक, 3 अप्रैल को सुबह से ही बैंक के सर्वर में समस्या के कारण एसबीआई द्वारा दी जाने वाली सभी ऑनलाइन सेवाएं सुबह से ही बंद हैं। वैश्विक स्तर पर आउटेज को ट्रैक करने वाली वेबसाइट डाउनडिटेक्टर ने भी ट्विटर पर इस घटना की सूचना दी। उधर, एसबीआई का कहना है कि सिस्टम आउटेज के कारण योनो मोबाइल ऐप डाउन हो गया है।

यूजर्स ने वित्त मंत्री निर्मला

सीतारमण से पूछे सवाल

Dear @FinMinIndia @RBI , Servers of SBI are not functioning properly since 31st March. Today is the 4th day and the site/apps are completely down since the morning. Is this a cyber attack on the bank or just usual #achedin ? Need answers , consumers are taking huge losses.

— Prasad Vedpathak ?? (@prasadvedpathak) April 3, 2023

कई यूजर्स ने ट्विटर पर आउटेज और ऑनलाइन ट्रांजैक्शन में देरी पर गुस्सा जाहिर किया। एक यूजर ने लिखा, “प्रिय @FinMinIndia @RBI, SBI के सर्वर 31 मार्च से ठीक से काम नहीं कर रहे हैं। आज चौथा दिन है और साइट/ऐप्स सुबह से ही पूरी तरह डाउन हैं। क्या यह बैंक पर साइबर हमला है या सामान्य अच्छे दिन हैं? जवाब चाहिए, उपभोक्ता भारी नुकसान उठा रहे हैं।”

एक अन्य यूजर ने एसबीआई के आधिकारिक हैंडल को टैग करते हुए ट्वीट किया, "@TheOfficialSBI एसबीआई में क्या खराबी है कि पिछले दो दिनों से योनो ऐप काम नहीं कर रहा है, मैंने इसे फिर से डाउनलोड किया लेकिन ऐसा लगता है कि एसबीआई भूल गया है कि उनके पास योनो और योनो लाइट नाम का एक ऐप है जो ठीक से काम नहीं कर रहा है।

इंटरनेट स्पीड के साक्षा किये

स्क्रीनशॉट

@TheOfficialSBI What is wrong with Sbi from the past two days yono app not working, i download it again but seems like sbi forget that they have an app name Yono and Yono lite which is not functioning properly pic.twitter.com/ikTpiUlTvO

— Shubhanshu Khatana (@shubhanshu_g_) April 3, 2023

जबकि योनो ऐप ने दिखाया कि समस्या इंटरनेट कनेक्टिविटी के कारण है। उपयोगकर्ता ने इंटरनेट स्पीड का स्क्रीनशॉट भी साझा किया।

एक यूजर ने लिखा कि वह अस्पताल में है और एसबीआई की किसी भी सेवा का उपयोग करने में असमर्थ है। उन्होंने लिखा, 'एसबीआई, सभी ऑनलाइन सेवाएं काम नहीं कर रही हैं। मैं अस्पताल में हूं और अपने बिलों का भुगतान करने में असमर्थ हूं।

बैंक ने नहीं दिया ग्राहकों को

जवाब

हालांकि सर्वर में गड़बड़ी को लेकर एसबीआई ने अभी तक कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया है। माइक्रो ब्लॉगिंग साइट ट्विटर पर कई सवाल पूछने के बाद भी एसबीआई ने ग्राहकों को कोई जवाब नहीं दिया। वहीं.बैंक ने एक सर्कुलर जारी कर अपने ग्राहकों को सूचित किया कि बैंक बंद होने की गतिविधि के कारण 1 अप्रैल को तीन घंटे के लिए इंटरनेट बैंकिंग, योनो ऐप और यूपीआई सेवाओं को निलंबित कर दिया जाएगा।