Lucknow News: एलडीए में सिंगल विन्डो सिस्टम का ट्रायल रन शुरू, वीसी ने खुद टोकन लेकर परखी व्यवस्था

Lucknow News: लखनऊ विकास प्राधिकरण में सम्पत्ति आवंटन, रजिस्ट्री, फ्री-होल्ड व नामांतरण आदि कार्यों के लिए आने वाले लोगों को अब अलग-अलग अनुभागों के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे। उन्हें एक ही जगह पर अपने समस्त कार्यों की जानकारी मिल जाएगी। जन सामान्य की सुविधा को ध्यान में रखते हुए प्राधिकरण के उपाध्यक्ष प्रथमेश कुमार ने जनसंपर्क प्रणाली को सिंगल विन्डो सिस्टम के तहत एकीकृत कर दिया है। बुधवार से सिंगल विन्डो सिस्टम का ट्रायल रन शुरू कर दिया गया। इस दौरान एलडीए वीसी ने खुद काउंटर पर टोकन लेकर व्यवस्था का जायजा लिया।

सचिव विवेक श्रीवास्तव ने बताया कि प्राधिकरण भवन में सम्पत्ति, रजिस्ट्री, फ्री-होल्ड, नामांतरण व बुकिंग सम्बंधी कार्यों के लिए आने वाले लोगों को सही जानकारी न होने के कारण अलग-अलग पटलों में भटकना पड़ता था। इससे लोगों को असुविधा होती थी और विभागीय कार्य भी बाधित होता था। इसके दृष्टिगत प्राधिकरण के उपाध्यक्ष प्रथमेश कुमार के निर्देश पर प्राधिकरण भवन के गेट नंबर-2 के पास सिंगल विन्डो प्रणाली के तहत 12 काउंटर स्थापित किये गये हैं। जहां ई-स्टाम्प, ई-चालान, रजिस्ट्री, नामांतरण/फ्री-होल्ड, व्यावसायिक सम्पत्ति, मानचित्र, अर्जन, आईजीपी/पार्क की बुकिंग व प्रधानमंत्री आवास से सम्बंधित कार्यों के आवेदन प्राप्त किये जाएंगे। इसके अलावा ‘पहले आओ-पहले पाओ’ योजना के अंतर्गत विक्रय किये जा रहे फ्लैटों की जानकारी भी यहीं से प्राप्त हो जाएगी। लोगों की सुविधा के लिए इसमें एक काउंटर सामान्य पूछताछ का भी बनाया गया है।

प्राधिकरण मित्र करेंगे मदद

प्रत्येक काउन्टर पर प्राधिकरण मित्र की तैनाती की गयी है। जिनके द्वारा आम जनता को सम्बंधित कार्य की पूरी जानकारी देने के साथ ही समयबद्ध तरीके से उनका कार्य निस्तारित कराया जाएगा। काउंटर पर प्रार्थना पत्र देने वाले लोगों को एक टोकन नंबर दिया जाएगा, जिससे वह अपने कार्य की प्रगति के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकेंगे।

निस्तारण होने पर काॅल सेंटर से भेजी जाएगी सूचना

बुधवार को एलडीए उपाध्यक्ष प्रथमेश कुमार ने सिंगल विन्डो सिस्टम का निरीक्षण किया। इस दौरान उन्होंने आम नागरिक की तरह सामान्य पूछताछ काउंटर पर टोकन लेकर रजिस्ट्री व नामांतरण के बारे में जानकारी प्राप्त की। इसी तरह अन्य काउंटरों पर जाकर व्यवस्था की समीक्षा की। उपाध्यक्ष ने निर्देश दिये कि सिंगल विन्डो सिस्टम में आवेदन करने वाले लोगों का काम हो जाने पर उन्हें काॅल सेंटर के माध्यम से सूचना भी भेजी जाए।

फाइलों के डिजिटाइजेशन का काम शुरू

उपाध्यक्ष प्रथमेश कुमार के निर्देश पर एलडीए में सम्पत्ति व मानचित्र आदि की महत्वपूर्ण फाइलों के डिजिटाइजेशन का काम शुरू हो गया है। बुधवार को उपाध्यक्ष ने रिकाॅर्ड रूम का निरीक्षण करके कार्यवाही का जायजा लिया। इस दौरान उन्होंने निर्देश दिये कि सीसीटीवी कैमरों की निगरानी में डिजिटाइजेशन का कार्य कराया जाए। साथ ही मशीनों व कर्मचारियों की संख्या में बढ़ोत्तरी करते हुए कार्य में तेजी लायी जाए। इसके अलावा 4, 5 एवं 6 तल पर निर्मित किये जा रहे रिकाॅर्ड रूम में सुरक्षा के दृष्टिगत गार्ड की तैनाती की जाए। जिनके द्वारा रिकाॅर्ड रूम में आने वाले प्रत्येक कर्मचारी का विवरण रजिस्टर में दर्ज किया जाएगा।