Fake Bank Phone Calls: फ़िशिंग को आपकी व्यक्तिगत और वित्तीय जानकारी प्राप्त करने के किसी भी प्रयास के रूप में परिभाषित किया गया है। अधिकतर, फ़िशिंग ईमेल के माध्यम से की जाती है। ये ईमेल लक्षित शिकार को नकली साइट पर जाने और गोपनीय डेटा देने का लालच देते हैं। फ़िशिंग हमलों में नकली एसएमएस (जिन्हें स्मिशिंग कहा जाता है) और नकली टेलीफोन कॉल (विशिंग कहा जाता है) का भी उपयोग किया जाता है। हम यहां जिस बारे में चर्चा कर रहे हैं, वह विशिंग से संबंधित है, जिसे वॉयस फिशिंग भी कहा जाता है। ऐसे कई उदाहरण सामने आए हैं जिनमें लोगों को फोन कॉल प्राप्त होते हैं जो उनके बैंक से प्रतीत होते हैं। कॉल करने वाला आमतौर पर बैंक का प्रतिनिधि या बैंक की तकनीकी टीम का कोई व्यक्ति होने का दिखावा करता है। ज्यादातर मामलों में, कॉल करने वाला पेशेवर लगता है और ग्राहक को कॉल करने के लिए एक ठोस कारण प्रदान करता है। सुरक्षा का झूठा एहसास कराने के बाद, कॉलर फिर पीड़ित को अपना व्यक्तिगत है।

आप इस तरह के फोन स्कैम्स से खुद को कैसे बचा सकते हैं

नीचे सुरक्षित बैंकिंग युक्तियों की सूची दी गई है जो एसबीआई, आईसीआईसीआई, एचडीएफसी और अन्य बैंकों ने अपने ग्राहकों के लिए जारी की हैं।

1. बैंक या उनका कोई भी प्रतिनिधि कभी भी ग्राहकों को ईमेल/एसएमएस नहीं भेजता है या व्यक्तिगत जानकारी, पासवर्ड या वन टाइम एसएमएस (उच्च सुरक्षा) पासवर्ड मांगने के लिए फोन नहीं करता है। ऐसा कोई भी ई-मेल/एसएमएस या फोन कॉल इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से ग्राहक के खाते से धोखे से पैसे निकालने का प्रयास है। ऐसे ईमेल/एसएमएस या फोन कॉल का कभी जवाब न दें।

2. यूजर आईडी/पासवर्ड/डेबिट कार्ड नंबर/पिन/सीवीवी आदि को अपडेट या सत्यापित करने के लिए कहने वाले ईमेल/एम्बेडेड लिंक/कॉल का कभी भी जवाब न दें। ऐसे ईमेल/एसएमएस या फोन कॉल के बारे में अपने बैंक को सूचित करें। यदि आपने गलती से अपनी साख प्रकट कर दी है तो तुरंत अपना पासवर्ड बदलें।

3. किसी ऐसे पृष्ठ पर कोई व्यक्तिगत या गोपनीय जानकारी प्रदान न करें जो पॉप-अप विंडो के रूप में सामने आया हो।

4. हमेशा याद रखें कि पासवर्ड, पिन, टीआईएन आदि जैसी जानकारी पूरी तरह से गोपनीय होती हैं और यहां तक ​​कि बैंक के कर्मचारियों/सेवा कर्मियों को भी इसकी जानकारी नहीं होती है। इसलिए आपको कभी भी इस तरह की जानकारी मांगने पर भी नहीं देनी चाहिए।

5. कभी भी अपना पहचान प्रमाण बिना किसी वास्तविक कारण के किसी को न दें।

6. बैंक की साइट तक पहुंचने के लिए कभी भी किसी ई-मेल के लिंक पर क्लिक न करें।

7. ब्राउजर के एड्रेस बार में यूआरएल टाइप करके ही अपनी बैंक वेबसाइट एक्सेस करें।

8. नौकरी की पेशकश करने वाले या लॉटरी जीतने का दावा करने वाले ईमेल को अपने बैंक खाते का विवरण प्रदान न करें। अज्ञात प्रेषकों के ईमेल के अटैचमेंट को खोलने से बचें।

9. निम्नलिखित होने से आपकी ऑनलाइन बैंकिंग सुरक्षा में सुधार होगा:

. लेटेस्ट सुरक्षा पैच के साथ ऑपरेटिंग सिस्टम का नया वर्जन

. ब्राउज़रों का लेटेस्ट संस्करण सक्रिय फ़ायरवॉल सुरक्षा

. अप-टू-डेट एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर

10. साइबर कैफे या साझा पीसी से इंटरनेट बैंकिंग खातों तक पहुँचने से बचें।

11. जब आप अपने बैंक की वेबसाइट पर हों, तो एड्रेस बार या स्टेटस बार (ज्यादातर एड्रेस बार में) में पैडलॉक सिंबल देखें, लेकिन वेब पेज डिस्प्ले एरिया के भीतर नहीं। पैडलॉक पर क्लिक करके सुरक्षा प्रमाणपत्र सत्यापित करें।