Shravasti: DM ने IGRS बैठक में दिया निर्देश, शिकायतों के निस्तारण में रूचि न लेने वाले अफसरों-कर्मियों पर होगी कार्यवाही

Shravasti News: आइजीआरएस की शिकायतों का फर्जी निस्तारण करने वालों की अब खैर नहीं होगी। उनके खिलाफ कड़ी कार्रवाई होगी। यह चेतावनी डीएम अजय कुमार द्विवेदी ने दी है। डीएम ने कहा कि आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों के निस्तारण के किसी भी हालत में लापरवाही नही बर्दाश्त होगी। डीएम ने समीक्षा बैठक में आईजीआरएस पर पोर्टल पर असंतुष्ट फीडबैक पाए जाने पर कई अधिकारियों को कड़ी फटकारभी लगायी है।

जिलाधिकारी ने सभी जिला स्तर अधिकारियों को निर्देशित किया कि आईजीआरएस पोर्टल पर डिफाल्टर होने वाली शिकायतों की आख्या को तत्काल अनिवार्य रूप से गुणवत्तापूर्ण निस्तारित करते हुये आख्या अपलोड करना सुनिश्चित करें। डीएम ने उपस्थित अधिकारियों को निर्देशित किया कि शासन के मंशानुरूप जनसामान्य की शिकायतों का निस्तारण शीर्ष प्राथमिकताओं के अनुरूप किये जाएं। इसमें किसी भी प्रकार की शिथिलता एवं लापरवाही किसी भी दशा में बर्दाश्त नहीं की जायेगी।

उन्होंने सभी अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि विभिन्न माध्यमों से प्राप्त होने वाली शिकायतों का सम्बन्धित अधिकारी मौके पर जाकर मुआयना कर फोटो सहित आख्या लगाकर गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करें। उन्होंने निर्देशित किया कि आईजीआरएस पोर्टल का माह के अन्त में लगातार अवलोकन कर लंबित प्रकरणों का निस्तारण समय से करें, किसी भी प्रकरण को डिफाल्टर नहीं होने देना है।

आईजीआरएस पोर्टल से जुड़े समस्त अधिकारियों व कर्मचारियों को शिकायतों के निस्तारण में रूचि न लेने पर उनके विरूद्ध दण्डात्मक कार्यवाही अमल में लायी जायेगी।इस अवसर पर समस्त उपजिलाधिकारीगण, तहसीलदारगण, ई-डिस्ट्रिक्ट मैनेजर शरद श्रीवास्तव एवं समस्त विभागों के विभागाध्यक्षगण उपस्थित रहे।उल्लेखनीय है कि आइजीआरएस पर आने वाली शिकायतों का जिले में पिछले कुछ दिनों से विभिन्न विभागों द्वारा फर्जी निस्तारण का मामला आया है जिससे जिले की रैकिंग पूरे प्रदेश में नीचे खिसकने लगी है।इस दौरान कहा कि बार-बार झूठी शिकायत करने वालों को चेतावनी दी जाए।