Hardoi News: IGRS में सबसे ज्यादा आई पीएम आवास योजना की शिकायतें, डीएम की इस पहल का मिल रहा लोगो को लाभ
Hardoi News: जिलाधिकारी मंगला प्रसाद सिंह ने बताया कि शिकायतकर्ता के आने पर उसे संबंधित अधिकारी से आमने-सामने कराया जाता है, जिससे गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित हुआ है और आईजीआरएस के मामलों में भी कमी दर्ज की गई है।
Hardoi News: जिलाधिकारी मंगला प्रसाद सिंह ने आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों में लापरवाही को लेकर विशेष अभियान चलाया है। जिलाधिकारी शिकायतकर्ता और संबंधित अधिकारी को आमने-सामने लाकर शिकायत का निस्तारण कराते हैं। जिलाधिकारी की पहल के बाद जिले में आईजीआरएस के मामलों में कमी आई है। जिले में सबसे ज्यादा आईजीआरएस के मामले प्रधानमंत्री आवास योजना को लेकर हैं, जबकि मारपीट के मामले दूसरे नंबर पर और हर घर जल योजना से जुड़ी शिकायतें तीसरे नंबर पर हैं।
जिलाधिकारी मंगला प्रसाद सिंह ने बताया कि शिकायतकर्ता के आने पर उसे संबंधित अधिकारी से आमने-सामने कराया जाता है, जिससे गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित हुआ है और आईजीआरएस के मामलों में भी कमी दर्ज की गई है।
दूसरे नंबर पर मारपीट के 2716 शिकायत सामने आई
जिलाधिकारी मंगला प्रसाद सिंह ने आईजीआरएस पर प्राप्त शिकायतों एवं उनके निस्तारण की समीक्षा बैठक की। जिलाधिकारी ने बताया कि सितम्बर, अक्टूबर एवं नवम्बर माह में शिकायतों में तुलनात्मक रूप से कमी दर्ज की गई है। जिलाधिकारी ने बताया कि सितम्बर माह में कुल 8769 शिकायतें दर्ज हुई थी, जो अक्टूबर माह में थोड़ी कम होकर 8493 हो गई तथा नवम्बर माह में 5975 शिकायतें दर्ज हुई।
तीनों माह की शिकायतों को मिला दें तो सबसे अधिक 2780 आईजीआरएस प्रधानमंत्री आवास योजना की प्राप्त हुई, जबकि दूसरे नंबर पर सबसे अधिक 2716 शिकायतें मारपीट की प्राप्त हुई। जिलाधिकारी ने बताया कि जनपद में आईजीआरएस शिकायतों में लगातार कमी आ रही है। आईजीआरएस शिकायतों के समुचित निस्तारण के लिए अधिकारियों को निर्देश जारी किए गए हैं।